Chính sách giao hàng
Việt Nam:
- OpenHeart nhận vận chuyển toàn quốc, bao gồm tất cả 54 tỉnh thành của Việt Nam, đồng thời chấp nhận đổi trả miễn phí cho đơn hàng trị giá trên 1 triệu VND.
- Các đơn yêu cầu đổi trả cần được giao về OpenHeart trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hàng.
- Tất cả các đơn hàng tiêu chuẩn hoặc gấp đều sẽ được chuyển cho bên vận chuyển thứ 3 là Giao Hàng Nhanh giao tận nơi.
- Đối với đơn hàng gặp trục trặc trong lần giao đầu tiên, đơn hàng sẽ được giao lại miễn phí, chỉ áp dụng đối với đơn hàng chưa chuyển sang trạng thái Chờ Trả Hàng.
- Các phương thức vận chuyển được cung cấp trong quá trình thanh toán sẽ có các thay đổi nhất định, phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn.
| Tuyến | Gói Dịch Vụ | Chi phí vận chuyển (VND) | Khối lượng đơn hàng (kg) | Thời gian giao hàng |
| Nội thành HCM | Đường bộ | 22.000 – 35.000 | 0-3kg | 2-3 ngày làm việc |
| Hà Nội | Hàng không | 59.000 – 69.000 | 0-1kg | 3-4 ngày làm việc |
| Đường bộ | 37.000 – 47.000 | 0-1kg | ||
| Miền Nam: Các tỉnh từ Bình Định trở vào đến hết các tỉnh miền nam | Đường bộ | 37.000 – 47.000 | 0-1kg | 3-4 ngày làm việc |
| Miền Trung: Các tỉnh từ Quảng Ngãi ra tới Quảng Bình | Hàng không | 59.000 – 69.000 | 0-1kg | 4-5 ngày làm việc |
| Đường bộ | 37.000 – 47.000 | 0-1kg | 5-6 ngày làm việc | |
| Miền Bắc: Các tỉnh từ Hà Tĩnh trở ra các tỉnh Miền Bắc | Hàng không | 59.000 – 69.000 | 0-1kg | 4-5 ngày làm việc |
| Đường bộ | 37.000 – 47.000 | 0-1kg | 5-6 ngày làm việc |
